日期：2013年7月12日
報章：星島日報地區報
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一個人的背後，如能有一守護天使，最是幸福。飽受失明失聰之苦的芳芳，對外溝通常遇困難，幸而遇上視聽障人士導譯員，他們代替她的「眼睛」和「雙手」，利用「觸感手語」傳遞訊息，從此與她風雨同路。對她來說，這群導譯員不只為她打開與外界接觸之門，更成為她人生路上的「友伴」。
「你好，我是義工叫冼玉媚。」「我是芳芳，你有無手語名呀？」冼玉媚一坐下來，一如往常雙手握住有視聽障問題的芳芳，手指做動作，與她商量行程，只見芳芳想了下用手回應，她打算自製沙津，但不知如何入手。冼玉媚不慌不忙向她查詢，例如沙津款式，心儀材料，分量等，倆人用手語高談闊論、暢所欲言，最後終於得出結論，「蘋果和一條香蕉。」
冼玉媚微笑向記者娓娓道來，一Ｏ年她因緣際會報讀香港盲人輔導會「視聽障人士資料中心」的「視聽障人士導譯員證書課程」，不知不覺一讀已經有兩年，雖未成為正式導譯員，但她已下定決心，為這群視聽障人士服務。她憶述課程上，她試過蒙上雙眼由其他學生帶領搭扶手電梯，「我發現當世界一片漆黑，只能相信同學，感覺好無助，也知道視聽障人士面對的心理壓力。」
難靠自己與外界溝通
據香港盲人輔導會估計，本港視聽障人士已超過三百，他們失明又失聰，面對溝通之苦。芳芳Ｏ三年因病相繼失去「聽力」和「視力」，「當時感到無法與外界溝通，怕障礙使我料理自己的生活成了困難。」所以她很怕一個人搭地鐵，「人潮來來往往，即使有盲人棒，但落樓梯級仍要小心，我就試過從樓梯滾下來。」
香港盲人輔導會視聽障服務主任謝惠音指，不少港人不明白視聽障人士的需要，覺得盲就盲、聾就聾，但不知有失明失聰的人士存在。她又稱，有時家人的態度也左右他們的命運，她似太寵將他們關在家，與外界隔絕。
又或直接忽視他們，所以導譯員是必需的。「導譯員就像視聽障人士的『眼』和『手』，要代入他們角色，簡單說導譯員的工作是幫他們與外界接觸。」
現有六十多位參與導譯員課程的學員，除課程有教授「觸感手語」外，還帶「視聽障人士資源中心」的會員出外實習，與他們相處。
陳神收打開溝通之門
香港視聽障人士雖然數目不多，但是同時失去視力和聽力，與外界溝通特別困難。
正因同樣飽歷視聽障之苦，南非的陳民安神父，以聾人手語為基礎，創立一套用觸覺傳遞訊息的觸感手語，為視聽障人士打開溝通之門。
採訪當日，抵港才一天的陳民安在香港盲人輔導會舉行講座，他雖然一出世便失聰，其後更失明，但卻懂得八種語言，七種手語，每年來港協助推廣本地視聽障服務發展。他在導譯員協助下，向記者指深感欣慰觸感手語正慢慢發展，給視聽障人士一種新的溝通方法，又指香港發展得好成功，因為愈來愈多視聽障人士懂得這套手語。
