(一)義務工作的定義
- 義務工作是指任何人士志願貢獻個人時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下而提供的服務
(二)義工的責任
- 若答允提供服務而其後因事不能開始或完成該項服務，應預先通知本會
- 除預先與服務機構訂明的有關費用（如舟車費等）之外，義工應懇辭任何人給予的金錢或酬勞
- 未經本會同意，義工不得以本會名義作任何活動
- 義工選擇服務時，必須認真衡量自己的時間、能力、興趣及條件是否符合服務的要求
- 如在服務過程中發生事故，請盡速聯絡服務負責人或本會職員，如遇嚴重事故可致電向警方求助
(三)義工的工作態度 
對工作之態度與責任
- 認識本會宗旨及了解服務目的與自己期望的配合
- 具責任心，盡力完成工作及堅守工作崗位
- 有恆心去履行服務承諾
- 主動學習及發揮所長來參與服務
- 積極提供建設性建議來改善服務
對本會服務對象之態度及責任
- 互助及平等的精神
- 友善及熱誠的態度
- 了解與服務對象的關係及尊重他們的私隱和自主
對本會之態度及責任
- 尊重本會的服務模式
- 遵守本會工作指引及規則，不擅作主張
- 虛心接納批評及主動地反映有建設的意見
- 積極參與工作交流及訓練等活動,並客觀地作出檢討及反省
(四) 義務工作嘉許
- 本會設立義工嘉許計劃，詳情可參閱本會的「義工嘉許制度」
- 服務時數以累積計算，於每年總結一次
- 義工嘉許將於本會每年的週年大會中進行
(五)「義工服務時數紀錄卡」使用守則
- 義工須妥善保存「義工服務時數紀錄卡」。紀錄卡可連續使用，直至填滿。如有遺失將不獲補發。惟義工可以重新申請另一 張，但本會保留不計算前一張紀錄卡所載義工時數的權利。
- 每名義工應使用同一張義工紀錄卡作登記，直至填滿。如義工將其紀錄記錄在不同的「義工服務時數紀錄卡」，該服務時數將不可一拼計算，以符合紀錄卡認受性之原則。
*有關更詳盡的義工責任及需知，可以參考義務工作發展局出版的義工手冊http://www.volunteerlink.net/。
